ZÁSADY OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV (PRIVACY POLICY)

1. Úvodné ustanovenia a prevádzkovateľ

1.1. Spoločnosť Mai Digital s.r.o., IČO: 23980851, so sídlom Školská 660/3, Nové Město, 110 00 Praha 1, zapísaná v obchodnom registri vedenom Mestským súdom v Prahe (ďalej len „Prevádzkovateľ“), vyhlasuje, že všetky osobné údaje spracúva v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom o spracúvaní osobných údajov.

1.2. Prevádzkovateľ prevádzkuje internetový obchod na doméne Licencex.sk.

1.3. Kontaktné údaje pre záležitosti týkajúce sa ochrany osobných údajov: admin@licencex.sk.

2. Rozsah, účel a právny základ spracúvania údajov

Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje, ktoré mu poskytnete v súvislosti s nákupom, registráciou alebo odberom noviniek, a to na nasledujúce účely:

Plnenie zmluvy a dodanie digitálneho obsahu

• Rozsah: Meno, priezvisko, e-mailová adresa, fakturačná adresa, údaje o platobnej metóde.

• Právny základ: Nevyhnutnosť na plnenie zmluvy podľa čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR. Bez týchto údajov nie je možné objednávku dokončiť a licenciu doručiť.

Plnenie zákonných povinností (Účtovníctvo a dane)

• Rozsah: Fakturačné údaje, informácie o realizovaných transakciách.

• Právny základ: Splnenie právnej povinnosti podľa čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR (najmä zákon o účtovníctve a zákon o DPH).

Oprávnený záujem (Priamy marketing a ochrana práv)

• Rozsah: E-mailová adresa (pre zasielanie obchodných oznámení existujúcim zákazníkom), IP adresa, história objednávok a chybové hlásenia pri aktivácii licencií (pre účely prevencie podvodov a riešenia reklamácií).

• Právny základ: Oprávnený záujem Prevádzkovateľa podľa čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Proti tomuto spracúvaniu máte právo kedykoľvek vzniesť námietku.

Súhlas so spracúvaním (Marketing a Cookies)

• Rozsah: E-mailová adresa (ak nie ste zákazníkom a prihlásite sa na odber newslettera), analytické a marketingové cookies.

• Právny základ: Súhlas podľa čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR.

3. Doba uchovávania osobných údajov

3.1. Osobné údaje spracúvané na účel plnenia zmluvy sú uchovávané počas realizácie objednávky a následne po dobu trvania premlčacej lehoty (spravidla 3 roky od doručenia plnenia) pre prípad právnych sporov.

3.2. Údaje na daňových dokladoch a faktúrach sú v súlade so zákonom o DPH uchovávané po dobu 10 rokov od konca zdaňovacieho obdobia, v ktorom sa plnenie uskutočnilo.

3.3. Údaje spracúvané na záklase súhlasu alebo oprávneného záujmu (newslettere) sú uchovávané do doby odvolania súhlasu, respektíve do odhlásenia sa z odberu (ktoré je možné vykonať jedným kliknutím v každým e-maile), najviac však po dobu 5 rokov.

4. Príjemcovia osobných údajov (Spracovatelia)

Prevádzkovateľ osobné údaje nepredáva a neposkytuje neoprávneným tretím stranám. Pre zaistenie chodu e-shopu a dodanie digitálneho obsahu využíva služby preverených subdodávateľov, ktorí majú k dátam prístup iba v nevyhnutnom rozsahu:

• Poskytovatelia IT infraštruktúry, hostingu a e-commerce platforiem (napr. prevádzkovateľ webového riešenia, cloudové úložiská);

• Poskytovatelia platobných brán a bankových služieb (pre bezpečné spracovanie online platieb);

• Poskytovatelia účtovných, daňových a právnych služieb;

• Poskytovatelia analytických a e-mailingových marketingových nástrojov (iba na základe udeleného súhlasu s cookies alebo v rámci oprávneného záujmu).

5. Cookies a sledovacie technológie

5.1. E-shop využíva súbory cookies za účelom zaistenia základnej funkčnosti webu (technické cookies), merania návštevnosti (analytické cookies) a personalizácie reklamy (marketingové cookies).

5.2. Technické cookies sú nevyhnutné pre prevádzku webu a nevyžadujú súhlas. Ostatné typy cookies sú ukladané výhradne na základe vášho aktívneho súhlasu udeleného prostredníctvom cookie lišty na webe. Tento súhlas môžete kedykoľvek zmeniť alebo odvolať v nastaveniach svojho prehliadača alebo rozhrania webu.

6. Práva dotknutých osôb

V súvislosti so spracúvaním osobných údajov máte podľa GDPR nasledujúce práva:

• Právo na prístup: Máte právo vedieť, aké údaje o vás spracúvame, na aký účel a komu ich poskytujeme.

• Právo na opravu: Ak sú vaše údaje nepresné alebo neúplné, máte právo na ich okamžitú opravu.

• Právo na výmaz („právo byť zabudnutý“): Máte právo požadovať vymazanie údajov, ak už nie sú potrebné na účely zmluvy alebo ak odvoláte súhlas (a neexistuje iný právny dôvod, napr. zákonná povinnosť uchovávať faktúry).

• Právo na obmedzenie spracúvania: V určených prípadoch môžete požadovať, aby došlo k dočasnému obmedzeniu nakladania s vašimi dátami.

• Právo na prenosnosť údajov: Máte právo získať svoje údaje v štruktúrovanom, bežne používanom formáte a odovzdať ich inému prevádzkovateľovi.

• Právo vzniesť námietku: Ak dáta spracúvame na základe oprávneného záujmu (vrátane priameho marketingu), máte právo proti tomuto spracúvaniu vzniesť námietku a my spracúvanie na tento účel ukončíme.

• Právo podať sťažnosť: Ak sa domnievate, že s vašimi údajmi nakladáme v rozpore so zákonnom, máte právo podať sťažnosť na dozornom orgáne, ktorým je Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz), prípadne na slovenskom Úrade na ochranu osobných údajov.

7. Zabezpečenie dát

Prevádzkovateľ vyhlasuje, že prijal všetky vhodné technické a organizačné opatrenia na zabezpečenie osobných údajov (šifrovanie prenosu dát pomocou HTTPS protokolu, zabezpečené prístupy do administrácie, obmedzený prístup zamestnancov a subdodávateľov).

8. Záverečné ustanovenia

8.1. Odoslaním objednávky z internetového obchodu potvrdzujete, že ste sa s týmito zásadami ochrany osobných údajov oboznámili.

8.2. Prevádzkovateľ je oprávnený tieto zásady jednostranne meniť a dopĺňať. Aktuálna verzia je vždy dostupná na webových stránkach Licencex.sk.

Tento dokument nadobúda účinnosť dňom 21. 5. 2026.